
隐私政策
本隐私政策涉及星瑞教育收集的个人数据,以及在何种情况下可能使用或披露这些个人数据。加油站或根据《公司法》第6条(Cap.50)与其相关的任何其他公司(每一个称为“星瑞教育实体”,统称为“星瑞集团”)均适用本政策。
星瑞集团致力于尊重您的隐私,我们旨在通过遵守各运营国家适用的数据保护和隐私法律的原则,与所有客户和潜在客户保持高度的信任。
在本隐私政策中,“个人数据”的定义与《2012年个人数据保护法》中的定义一致,并包括关于您、家长或学生的任何数据,该等数据可用于识别您的身份,且星瑞集团已掌握或可能掌握这些信息。
收集和使用的信息类型
星瑞集团收集个人数据,以便我们能够提供符合您需求且个性化的体验。我们收集的个人数据示例如下:
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关于您及您的家庭成员的个人信息,包括姓名、身份证明资料、联系方式、偏好、健康信息、家庭背景、教育信息、人口统计数据、付款详情和交易记录;
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在您与星瑞集团持续关系中生成的信息和数据,例如您通过邮寄、电话、短信、传真、电子邮件、互联网及市场调研等各种方式提供的报名、转班、更换、退学等指示和记录;
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通过分析网站使用情况的cookies、其他技术或星瑞集团使用的其他信息技术应用收集的信息;
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星瑞集团还可能收集在课程、项目、服务过程中拍摄的您的视频、照片或音频记录(“视听材料”),这些视听材料属于星瑞集团收集的个人数据的一部分。
收集、使用和披露信息的目的
星瑞集团通过您、您的家庭成员、授权代表、公开来源、我们的网站、移动或在线服务以及与我们员工、管理人员和董事的电子邮件、电话和面对面互动等渠道收集个人数据。
星瑞集团收集、使用和披露个人数据的目的(统称为“允许目的”)包括:
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提供、运营和管理星瑞集团的产品和服务,或处理业务、财务交易的申请,并维持服务质量及员工培训;
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便于管理您报名的服务,包括向您提供学习或教育资料;
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提供产品相关的服务和支持,包括行政支持、技术援助和客户通知;
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便于运营流程,如学生档案评估、班级和学生管理、付款管理和统计分析;
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维护准确的客户信息,确保为您提供符合您偏好和需求的定制化体验;
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管理星瑞集团与您的关系,包括在您同意或法律允许的情况下向您提供产品和服务信息;
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向您发送我们的服务营销信息,包括星瑞集团各实体之间的交叉营销、营销活动、推广等;
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用于星瑞集团线上或线下发布的宣传和营销资料,包括社交媒体、印刷或电子版的简报和手册、宣传视频广告及印刷广告;
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通过客户反馈、数据分析和市场调研推动产品开发和服务改进;
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内部管理、运营管理信息系统、进行内外部审计;
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记录和监控与客户的电话和电子通讯,用于记录保存、质量控制、培训及案件调查;
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维护或捍卫星瑞集团及其员工、管理人员和董事的权利;
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遵守适用法律、法规、行为准则、指南或协助任何政府和/或监管机构的执法与调查;
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为了安全、法律和监管合规;
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与上述目的相关或附带的任何其他业务目的。
个人数据可能披露给:
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为星瑞集团或其任何实体履行上述目的而受雇、且承担保密义务的专业顾问、第三方服务提供商、代理或承包商;
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星瑞集团内的其他实体,但仅限于实现允许目的所需;
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根据适用法律或法规要求披露的任何个人或实体;
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法院、法庭、监管机构或其他根据法律或法规需要披露的机构。
如需将您的个人数据用于其他目的,星瑞集团将在使用前通知您并征得您的同意。您有权拒绝或撤回对这些额外用途的同意。
信息的传输
您的个人数据可能会被传输至新加坡以外的数据存储设施或第三方服务提供商。无论数据被传输或存储在何处,星瑞集团或相关实体均会采取合理的安全措施,以防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、销毁或类似风险。但请注意,对于超出我们控制范围的未经授权或意外使用、访问或披露,我们不承担责任。
信息的保留
我们会根据法律、监管、业务和运营需要保留个人数据。
查阅权
您有权要求获取我们所持有的您的个人数据副本,并要求更正任何不准确的个人数据。请求可通过书面、邮寄或电子邮件方式提出(联系方式见“联系我们”部分)。
请注意,法律可能会阻止我们满足您的某些请求。如果法律允许,我们也可能拒绝您的请求。
星瑞集团有权收取合理的行政费用,如需收费,我们会提前告知并在收到付款后处理您的请求。
同意
本政策适用于您向我们提供的所有个人数据以及我们所持有的关于您的个人数据。通过向我们提供个人数据,或访问、使用或查看本网站或其任何服务、功能或内容(包括传输、缓存或存储任何个人数据),即表示您同意本政策的所有条款和条件。
您可以随时通过书面、邮寄或电子邮件方式提交申请以撤回同意。但请注意,在许多情况下,我们需要使用您的个人数据来为您提供所需的产品或服务。如果您拒绝提供所需的个人数据,或不接受本政策(或其修改),或撤回同意,我们可能无法继续为您提供所需的产品和服务。
免责声明
在法律允许的最大范围内,对于任何因未经授权或意外使用、访问或披露您的个人数据而造成的特殊、惩罚性、间接、附带或后果性损失,或声誉或商誉损失,我们不承担任何责任。
隐私政策的更新
星瑞集团保留随时修改和更改本隐私政策条款的权利,并将在我们的网站上提供更新后的政策。您使用或继续使用星瑞集团任何实体的服务,即表示您同意并接受本隐私政策的约束。
管辖法律
本政策受新加坡法律管辖。您同意新加坡法院对与本政策有关的任何争议拥有专属管辖权。
联系我们
如有任何疑问、请求或反馈,请随时联系我们。
邮寄地址:
个人数据保护官
星瑞教育
36 Purvis Street
#02-15
新加坡188613
电子邮件:
info@starichgroup.com.sg
